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(France) C’est très bien Rien a ajouter


Réponse de Coussinthailandais.com (16/04/2026):
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance au fil de vos commandes.
Nous sommes ravis de savoir que tout vous satisfait pleinement. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
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(France) Parfait je recommande


Réponse de Coussinthailandais.com (11/04/2026):
Merci beaucoup pour votre retour. Nous tenons tout de même à nous excuser pour l’oubli d’un inhalateur dans votre colis, et nous sommes heureux d’apprendre que vous l’avez bien reçu. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
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(Austria) Very engaged, reliable, First delivery was quite fast, the second took very Long. I got 2 more, very nice and pleasant present! Thank you! I will definitely recommend the shop and buy again.


Réponse de Coussinthailandais.com (03/04/2026):
Thank you very much for your detailed feedback! We’re glad to hear that you found us reliable and appreciated the little extras.
We sincerely apologize for the longer delivery time on your second order. Unfortunately, this is beyond our control, and some parcels may take longer than others for various reasons, such as postal delays or more thorough customs inspections. Thank you again for your trust and for recommending our shop!
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(Netherlands) Great service and quick delivery.


Réponse de Coussinthailandais.com (30/03/2026):
Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear you were happy with our service and fast delivery. We look forward to serving you again soon.
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(France) Parfait produit conforme livraison ok+++


Réponse de Coussinthailandais.com (30/03/2026):
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.
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(UK) I have made an initial purchase of massage balms for a massage business here in the UK. I ordered Wang Prom Lemongrass, Green, Orange and White balms, along with a smaller Siangpure Yellow balm. Delivery was relatively quick; the goods arrived well packaged and on the estimated date. I do, however, have a couple of additional questions: Are you able to supply larger jars (200g or more)? I understand that brands such as Banna and Nadear offer these sizes. As a UK based business, would you consider wholesale pricing? Businesses generally prefer not to purchase at retail prices, and 20g or 50g jars are not practical for regular professional use. Thank you :)


Réponse de Coussinthailandais.com (22/03/2026):
Thank you very much for your detailed feedback and for your initial order. We’re delighted to hear that your delivery arrived on time and in good condition, and that you are satisfied with the products. Regarding your questions, we would like to clarify that our online store is exclusively intended for individual customers, as stated in our terms and conditions of sale. For this reason, we do not offer wholesale pricing or bulk purchasing options. Additionally, the product formats we provide (such as 20g and 50g jars) are specifically designed for personal use and retail customers, which is why we do not currently supply larger sizes such as 200g or more. We fully understand that professional use may require larger quantities and different pricing structures, and we appreciate your interest. However, this is unfortunately outside the scope of our current business model. Thank you again for your understanding and for your trust.
Kind regards,
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(Germany) Good product. You can't buy it in Germany, hence the direct order. Communication was very good. Delivery time was acceptable. Nothing to complain at all...


Réponse de Coussinthailandais.com (19/03/2026):
Thank you very much for your kind review!
We’re really glad to hear that you’re satisfied with the product and that our communication met your expectations. We also appreciate your understanding regarding the delivery time.
It means a lot to us that you chose to order directly from us, especially since the product isn’t available in Germany.
We look forward to serving you again!
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(France) Parfait merci énormément


Réponse de Coussinthailandais.com (14/03/2026):
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de vos baumes et de votre huile de massage. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
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(Suisse) Feed-back du fournisseur fréquents. Livraison rapide, complète. Le seul point noir, le site internet du transporteur ne fonctionne pas du tout. J’ai commandé de et pour une adresse en Suisse. C’était un test, et je valide SANS AUCUNE RÉSERVE.


Réponse de Coussinthailandais.com (10/03/2026):
Merci beaucoup pour votre retour très positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est bien déroulée, que la livraison a été rapide et complète, et que notre suivi régulier vous a satisfait. Votre confiance, notamment pour ce test vers la Suisse, nous fait très plaisir.

Concernant le point que vous mentionnez sur le site du transporteur, notre mode d’expédition passe par la poste Thaïlandaise, puis par la poste Suisse une fois le colis arrivé en Suisse. Comme nous l’indiquons dans la rubrique « Questions & Réponses » de notre boutique en ligne, le site web de la poste Thaïlandaise pour suivre les colis ne fonctionne pas correctement avec certains navigateurs, notamment Safari. Pour que le suivi fonctionne normalement, il est préférable d’utiliser le navigateur Google Chrome.

Cela dit, le plus simple reste souvent d’utiliser directement le site de la poste Suisse, qui fonctionne parfaitement, avec une interface bien entendu en français.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous servir à nouveau lors d’une prochaine commande.
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(France) Produit top / emballage soigné livraison rapide. Je recommande sans soucis


Réponse de Coussinthailandais.com (04/03/2026):
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que le produit, l’emballage et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique !

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